以心换心，医患亲情！—天津武清佶安精神专科医院 2020 年 6 月 2 日一大早，刚刚病愈出院的杨叔（化名）就带着老伴拿着锦旗、拎着水果兴高采烈地来了到佶安医院。杨叔 2019 年 12 月入院，住院期间与临床二科的医护人员和客服部的工作人员建立了亲人一般的感情，这次特意带着老伴儿来到院区也是想表达对我院工作人员的谢意。
杨叔患有器质性人格障碍，在人际关系和社会交往中并没有特别的障碍，但是对家人，尤其是妻子和女儿，常常表现为没有耐心、闹人、骂人、摔东西。
杨叔入院的这天，曾穿着女性的衣服，拿刀威胁女儿，让全家人感到十分不安，才将他送到了医院。
入院后，杨叔对妻女送他入院的行为非常气愤，怀着深深的怨恨。在妻子第一次来探视的时候，就对妻子打骂，并将她带来的生活用品全部扔了出去，这让他的妻子非常难过，无所适从。
杨叔的主治医师王尚堃针对杨叔的病情制定了系统的治疗方案。王尚堃并与临床二科主任医师陈富仁一起，每日对杨叔进行心理疏导工作，帮他打开心结。杨叔的境况也牵动着临床二科的护士们的心，他们为了让杨叔打开心结，经常陪杨叔谈心、下棋，尽量帮他解决生活上的问题。这些举动让杨叔感受到了家的温暖，他逐渐打开心结，也意识到了自己的错误，逐渐缓和了对家人的态度。
客服部的许文艳主任非常关注杨叔的状态，时常去探望，发现杨叔吃饭时只喝粥、吃馒头，不吃菜，她便上前询问原因。原来杨叔牙口不好，只能吃软糯的食物。许主任就经常跟临床二科的护士一起，将菜打碎或者熬汤，给杨叔拌在粥里。杨叔非常感动，拉着许主任的手激动地说：“您对我太好了，谢谢您！”出院后，杨叔与家人的关系逐渐改善，这让他和妻子都非常感谢我院的工作人员，特意前来探望，并送上锦旗表达谢意。
由于目前病区封闭式管理的情况，他并没有见到主治医师和照顾他的护士们。得知他的目的后，王尚堃医生和临床二科的护士们都非常感谢杨叔的理解和支持。
“让关爱取代偏见，用服务体现温暖。”这是我们佶安人共同的誓言。希望通过我院全体工作人员的共同努力，用我们的爱心、细心和耐心为佶人营造一个良好的住院环境，并让他们感受到家一般的温暖。
天津武清区佶安医院地处梅石路与京福公路交界口东南侧盛达广场，是武清区二级精神专科医院。目前，武清区共有5个街道，29个乡镇，常驻人口119.56万，其中在册管理重性精神病患者 4267 人。天津武清区佶安医院专注精神分裂症、反应性精神病、偏执型精神病、双相情感障碍、躁狂症、抑郁症等，其中主要治疗酒精所致的精神障碍有自觉戒断意愿者，药物依赖者，俗称“药瘾”青少年网络成瘾等。